PilotAI – KI-Assistent für Ihr Unternehmen
Ein auf Ihre Inhalte trainierter Assistent für Website, Kundenservice und interne Fragen. Er antwortet auf Basis Ihrer Dokumente statt allgemeiner Internetantworten.
KI-Automatisierung in Gummersbach
Datenturm GmbH automatisiert Geschäftsprozesse mit künstlicher Intelligenz – vom KI-Assistenten auf Ihrer Website über die KI-Telefonassistentin bis zum eigenen KI-Server im Haus, auf dem Ihre Daten das Unternehmen nicht verlassen.
KI, die einen Arbeitstag entlastet – nicht eine Präsentation füllt
Der Nutzen von KI entsteht dort, wo täglich dieselbe Arbeit anfällt: Anrufe entgegennehmen, Anfragen sortieren, Angebote vorbereiten, Dokumente auslesen, Termine koordinieren, Standardantworten schreiben. Genau diese Aufgaben automatisieren wir.
Dabei bleibt ein Punkt entscheidend: Ihre Daten. Viele Unternehmen dürfen oder wollen Kundendaten nicht an Cloud-Dienste außerhalb Europas geben. Wir bauen deshalb sowohl Cloud-Lösungen als auch KI-Systeme, die vollständig auf Ihrer eigenen Hardware laufen – ohne Internetverbindung, mit offenen Modellen auf eigener GPU-Infrastruktur.
Datenturm GmbH sitzt in der Schemmener Straße 14 in 51647 Gummersbach und betreut Unternehmen im Oberbergischen Kreis persönlich vor Ort.
KI- und Automatisierungslösungen von Datenturm
Alles unten Genannte betreiben wir bereits produktiv – für Kunden und für uns selbst.
Lisa – KI-Telefonassistentin
Nimmt Anrufe entgegen, beantwortet wiederkehrende Fragen, vereinbart Termine und Reservierungen und hinterlässt strukturierte Gesprächsnotizen. Auch außerhalb der Bürozeiten.
Prozessautomatisierung
Anfragen automatisch klassifizieren und weiterleiten, Angebote vorbereiten, Nachfassmails auslösen, Daten zwischen Systemen übertragen – ohne dass jemand kopiert und einfügt.
Dokumentenverarbeitung
Rechnungen, Lieferscheine und Formulare automatisch auslesen, prüfen und ins richtige System buchen.
Lokale KI-Server (on-premise)
KI-Hardware und Software in Ihrem Haus: offene Sprachmodelle auf eigener GPU, Betrieb ohne Internet, keine Daten an fremde Anbieter.
KI-Integration in Ihre Software
Wir setzen KI dort ein, wo Ihre Mitarbeiter ohnehin arbeiten – in Ihrem CRM, Ticketsystem oder Ihrer eigenen Anwendung, nicht in einem weiteren Extra-Tool.
Beratung & Machbarkeitsprüfung
Ehrliche Einschätzung, welcher Prozess sich rechnet und welcher nicht. Manchmal ist die Antwort eine einfache Automatisierung ohne KI – das sagen wir auch.
Betrieb & Überwachung
Laufende Betreuung der KI-Systeme: Qualitätskontrolle der Antworten, Modell-Updates, Monitoring und Anpassung an neue Abläufe.
So läuft ein Projekt bei uns ab
Kein Blindflug: Sie wissen nach dem ersten Gespräch, was das Projekt kostet, wie lange es dauert und wer daran arbeitet.
1
Prozessaufnahme
Wir schauen uns an, welche Aufgaben täglich Zeit kosten, und rechnen durch, was Automatisierung dort real einspart.
2
Pilot auf einem Prozess
Statt Großprojekt: ein klar abgegrenzter Ablauf wird automatisiert und messbar gemacht.
3
Entscheidung Cloud oder eigenes Haus
Je nach Datenschutzanforderung läuft das System in der Cloud oder vollständig auf Ihrer eigenen Hardware.
4
Einführung mit dem Team
Die Mitarbeiter, die den Prozess kennen, testen mit. Ohne sie wird jede KI-Einführung teuer und ungenau.
5
Ausbau
Erst wenn der erste Prozess trägt, kommt der nächste dazu.
Technologien, mit denen wir arbeiten
Wir arbeiten sowohl mit führenden Cloud-Modellen als auch mit offenen Modellen auf eigener Hardware – je nachdem, wie sensibel Ihre Daten sind:
ab 2.500 €
Einstieg für einen ersten automatisierten Prozess oder einen KI-Assistenten. Lokale KI-Server werden separat nach Hardware kalkuliert – dazu beraten wir Sie auf unserer KI-Server-Seite.
Wir betreiben unsere KI-Systeme selbst
PilotAI und die KI-Telefonassistentin Lisa sind keine Konzeptfolien, sondern laufende Systeme, die täglich echte Anrufe und Anfragen bearbeiten. Dazu kommen eigene Server für lokale KI-Modelle. Diese Erfahrung – inklusive der Fehler, die man dabei macht – bekommen Sie im Projekt mit.
Häufige Fragen
Für welche Unternehmensgröße lohnt sich KI-Automatisierung?
Entscheidend ist nicht die Mitarbeiterzahl, sondern die Wiederholung. Wenn eine Aufgabe täglich mehrfach anfällt und immer nach demselben Muster abläuft, rechnet sich Automatisierung oft schon ab wenigen Stunden Zeitersparnis pro Woche – auch in Betrieben mit fünf Beschäftigten.
Verlassen unsere Daten dabei das Unternehmen?
Nur wenn Sie es wollen. Wir bauen KI-Systeme, die vollständig auf Ihrer eigenen Hardware laufen: offene Sprachmodelle, eigene GPU, Betrieb auch ohne Internetverbindung. Damit bleiben Kundendaten, Dokumente und Gesprächsinhalte im Haus.
Was kann die KI-Telefonassistentin Lisa konkret?
Sie nimmt Anrufe entgegen, beantwortet wiederkehrende Fragen, vereinbart Termine und Reservierungen und erstellt eine strukturierte Notiz zu jedem Gespräch. Sie ersetzt keine Beratung, sondern verhindert, dass Anrufe außerhalb der Bürozeiten unbeantwortet bleiben.
Was kostet ein KI-Projekt?
Ein erster automatisierter Prozess oder ein KI-Assistent startet in der Regel ab etwa 2.500 €. Lokale KI-Server hängen von der Hardware ab und werden separat kalkuliert. Vor Projektbeginn steht der Rahmen schriftlich fest.
Ist das DSGVO-konform?
Das ist genau der Grund, warum wir on-premise anbieten. Bei Cloud-Lösungen achten wir auf Auftragsverarbeitung und Speicherort; bei sensiblen Daten empfehlen wir den Betrieb im eigenen Haus, weil dann gar keine Übermittlung an Dritte stattfindet.
Wie schnell sieht man ein Ergebnis?
Ein abgegrenzter Pilotprozess ist meist in zwei bis sechs Wochen produktiv. Wir starten bewusst klein und messbar, statt mit einem Großprojekt zu beginnen, dessen Nutzen sich erst nach einem Jahr zeigen würde.
Einsatzgebiet
Datenturm GmbH sitzt in der Schemmener Straße 14, 51647 Gummersbach und betreut Unternehmen im gesamten Oberbergischen Kreis und im Raum Köln/Bergisches Land: Gummersbach, Bergneustadt, Wiehl, Engelskirchen, Waldbröl, Marienheide, Lindlar, Wipperfürth, Bergisch Gladbach, Köln. Projekte setzen wir außerdem deutschlandweit remote um – mit Ansprechpartnern, die Sie auch persönlich treffen können.
Welcher Prozess kostet Sie jede Woche Stunden?
Nennen Sie uns einen einzigen wiederkehrenden Ablauf aus Ihrem Alltag. Wir sagen Ihnen im Erstgespräch, ob er sich automatisieren lässt und was das ungefähr kostet.
